Los CMO deben estar preparados para modernizar sus organizaciones con el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas siempre cambiantes de sus clientes, mientras navegan por nuevas tecnologías, canales y desafíos.
Sigue la evolución
Desde las tecnologías emergentes que cambian la forma en que se conceptualizan, prueban, lanzan y miden las campañas de marketing hasta la incertidumbre económica que empuja a los líderes a hacer más con menos.
Para que las marcas resistan y prosperen a través del cambio constante, deben flexibilizarse y adaptarse, reuniendo perspectivas diversas e inesperadas para generar colisiones creativas que puedan impulsar una verdadera transformación en su estrategia, diseño, datos y capacidades tecnológicas.
Así es como podemos ayudarte
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Cliente & Estrategia comercial
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Cliente & Estrategia comercial
Te ayudamos a definir tu agenda. Nuestros equipos ayudan a desarrollar iniciativas que impulsan la innovación, impulsan el crecimiento, reducen los costes y aceleran el tiempo de generación de valor.
Los servicios relacionados incluyen:
Estrategia y planificación de crecimiento impulsadas por el cliente
Innovación y creación de nuevos negocios
Orquestación del recorrido del cliente
Éxito, confianza y lealtad del cliente
Transformación y excelencia del marketing
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Diseño creativo & Experiencia
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Diseño creativo & Experiencia
Te ayudamos a elevar tus experiencias. Nuestros equipos creativos y especialistas de canales pueden ayudarlo a crear experiencias que impulsen el compromiso, la confianza y la lealtad entre tú y tus clientes, fuerza laboral y partners.
Los servicios relacionados incluyen:
Diseño y activación de la experiencia del cliente
Diseño y orquestación del viaje digital (frente a omnicanal)
Experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI)
Diseño de experiencia de la fuerza laboral
Capacidades de diseño interno
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Tecnología & Operaciones
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Tecnología & Operaciones
Ofrecemos soluciones al cliente. Nuestras conexiones de alianza y soluciones personalizadas pueden ayudarte a optimizar la forma en que tu organización ejecuta, organiza y optimiza las experiencias centradas en el cliente y a crear la tecnología y las plataformas adecuadas para impulsar la personalización a escala en todo el ciclo de vida del cliente.
Los servicios relacionados incluyen:
Estrategia e implementación de MarTech
Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
Aplicaciones personalizadas y soluciones MarTech
Orquestación personalizada del recorrido del cliente
Implementación de plataforma de experiencia
(Adobe, Salesforce y más)
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Datos & Análisis del cliente
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Datos & Análisis del cliente
Te ayudamos a desbloquear información oculta. Nuestras plataformas de datos y análisis ayudan a identificar nuevas oportunidades para crear relaciones relevantes con los clientes.
Los servicios relacionados incluyen:
Análisis de experiencia y clientes
Resolución de identidad del cliente
Operaciones de la plataforma de datos del cliente (CDP)
Medición de marketing y paneles de control
Nuestro trabajo en acción
Creamos soluciones de marketing que evolucionan con el paso del tiempo. Conoce cómo.
Diseño de experiencia
Chipotle
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Estrategia social
American Heart Association
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Experiencia de cliente
SoFi Stadium
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Estrategia digital
VMware
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IA en marketing
Utiliza la IA generativa como acelerador creativo para tu negocio
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Marketing resiliente
Desarrolla la resiliencia del marketing con estos seis pasos
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Personalizando el crecimiento
Desarrollar experiencias significativas y personalizadas