L'alliance entre Deloitte Digital et Sprinklr combine expertises digitales et créatives, plaçant au coeur du partenariat l'engagement de vous aider à remettre vos clients au centre de votre activité.
Prendre conscience.
Chacun de vos clients génère en permanence des données sur ce qu'il aime, ce qu'il n'aime pas, ce dont il a besoin. Et si vous pouviez utiliser ces données pour établir un lien efficace avec eux, en vous appuyant sur une compréhension approfondie de leurs besoins pour leur offrir l'expérience qu'ils attendent ?
L'expérience client n'a jamais été aussi importante. Après tout, l'expérience est la nouvelle identité de marque. Et le social marketing est le fondement de l'expérience client aujourd'hui.
Transformez votre activité en enrichissant l'expérience de vos clients grâce à une stratégie social business.
Dans un monde de clients connectés et autonomes, les marques ont reconnu le besoin fondamental de placer l'expérience client au cœur de leur organisation. Vos clients veulent être impliqués en tant qu'individus, en fonction de leurs conditions, de leurs besoins et de leurs intérêts. Cela signifie qu'il faut communiquer avec eux sur les canaux traditionnels et sociaux. Mais ce n'est pas toujours chose aisée.
Deloitte Digital et Sprinklr partagent la même vision pour aider les marques à devenir pleinement centrées sur le client. Grâce à la puissante technologique de gestion de l'expérience de Sprinklr, et à la connaissance approfondie du secteur de Deloitte Digital, vous pouvez augmenter la valeur de vos investissements existants en utilisant une plateforme d'entreprise, qui connecte vos systèmes aux canaux sociaux. Notre objectif ? Vous aider à intégrer la voix du client dans chacune des fonctions de votre entreprise et donner vie à vos ambitions en matière d'expérience client.
L'Alliance Deloitte Digital et Sprinklr
Deloitte Digital imagine, livre et opère l'avenir de votre marque. Découvrez ce que notre combinaison de créativité, de technologie et d'expertise industrielle peut faire pour vous.
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