Pour gagner et conserver des clients, les chefs d'entreprise d'aujourd'hui doivent créer une expérience digitale transparente, unique et mémorable. Faire de l'expérience client une priorité stratégique n'est plus un facteur de différenciation, mais une condition de réussite.
S'approprier le parcours client
Chez Deloitte Digital, nous mettons à profit notre expertise en matière de stratégie d'entreprise, de conception, de gestion de produits, d'analyse de données et d'ingénierie pour permettre à nos clients de lancer leurs nouvelles activités et leurs nouveaux produits sur le marché à la fois rapidement et à grande échelle. Nous associons les aspirations de nos clients en matière de conception à nos capacités d'ingénierie approfondies, ce qui nous permet d'offrir les dernières technologies en matière d'expériences Web, mobiles et immersives. Nos capacités s'unissent pour créer un produit numérique qui stimule la créativité, touche des clients mal desservis et crée une valeur commerciale durable.
Donnez forme à votre approche des produits numériques. Nous concevons et conduisons des résultats stratégiques pour favoriser l'innovation commerciale.
Les services connexes comprennent :
Améliorez l'expérience de vos clients. Nos équipes de conception de l'expérience numérique insufflent de la créativité à chaque étape pour vous accompagner de l'idéation à la mise en œuvre et à l'exploitation, afin que vous puissiez répondre aux besoins en constante évolution de vos clients.
Les services connexes comprennent :
Favoriser l'adoption et la fidélisation. Nous mettons l'ingénierie produit au premier plan pour créer des expériences mémorables, flexibles et évolutives, afin que vous puissiez répondre aux ambitions de votre entreprise et établir de nouveaux liens avec les consommateurs.
Les services connexes comprennent :
Unlock hidden insights. Our data and analytics solutions empower product teams to continuously innovate and optimize to build resilient products and experiences that can respond flexibly to changing needs and market conditions.
Related services include:
Product analytics and insights
Product performance assessments and benchmarking
Real-time digital performance optimization
Partner portal implementation
Growth analytics and projection
La puissance de nos alliances
Nous ne pouvons pas agir seuls. Nous avons créé des alliances solides avec les principaux leaders du secteur et de la technologie, notamment :
Notre travail en action
Nous innovons des produits et des solutions d'ingénierie axés sur la conception pour nos clients. Voici comment.
Les éléments d'une bonne expérience utilisateur
Définir l'expérience produit
Développer, raffiner et lancer des produits numériques pertinents