Au programme : des échanges et des conférences autour de l'IA générative et du cycle de vie des contenus.
Deloitte et Adobe, un partenariat de longue date
C'est en qualité de sponsor et partenaire privilégié d'Adobe que Deloitte Digital a eu le privilège de participer à l'Experience Makers 2023 le 7 novembre 2023 à la fondation Louis Vuitton, à Paris. En tant que partenaire historique depuis plus de 25 ans, Deloitte Digital est intervenu aux côtés de son client Allianz afin de présenter leur retour d'expérience à propos de l'industrialisation de la personnalisation de l'expérience de bout en bout.
Antoine Sander, manager dans nos équipes Marketing & Commerce, témoigne : "nous avons pu découvrir les nouveautés et les innovations autour des solutions d'Adobe, en particulier sur comment l’IA générative permet de maîtriser le cycle de vie des contenus. En effet, les contenus sont aujourd’hui omniprésents dans nos stratégies digitales. Ils permettent d’alimenter les campagnes d’acquisition et de fidélisation de nos clients et d’enrichir les expériences sur les différents canaux. La gestion du contenu s’impose ainsi comme un des grands défis auquel nous devons répondre. Pour répondre à cet enjeu, la Content Supply Chain d'Adobe et l’IA générative, permettent d’améliorer la gestion du contenu en facilitant sa création, sa validation, son stockage et sa diffusion".
Nos experts
sur place
Fabien Bartolomucci et Antoine Sander,
respectivement Associé et Manager dans
les équipes Marketing & Commerce Deloitte Digital,
étaient présents et sur scène avec notre client Allianz.
Deloitte Digital et Allianz sur scène
Antoine Sander a eu l'opportunité d'intervenir sur scène pour partager son expérience aux côtés de Céline Armand, Directrice de l'Acquisition Digitale chez Allianz France, et Marc Gonçalves, Product Sales Specialist Data chez Adobe France.
Au programme de cette conférence, un entretien passionnant sur la manière dont Allianz industrialise la personnalisation de l'expérience de bout-en-bout. Nos intervenants ont présenté le projet mis en oeuvre chez Allianz France et les clés de succès d'une stratégie de personnalisation sur l'ensemble des parcours digitaux.
Après avoir présenté les défis se présentant à Allianz (exploitation de la donnée, personnalisation en temps réel et contexte organisationnel), Antoine a détaillé les solutions d'accompagnement mises en place avec Deloitte Digital, notamment une étude de l'ecosysteme data et technologique d'Allianz. Il a aussi pu aborder des sujets autour de la CDP (Customer Data Platform), la stratégie cookie less et la content supply chain.
« Adobe Real-Time CDP permet de créer un
environnement unique pour la donnée et répond à deux enjeux : celui de la création de profils complets pour activer des parcours personnalisés à grande échelle, et celui de l’activation temps réel ».
Antoine Sander
Manager - Deloitte Digital