Our leaders bring diverse backgrounds and perspectives to our work to create great impact for our clients, communities, and beyond. Their purpose-driven initiatives and groundbreaking client engagements across industries inspire not just our teams but also our clients to learn, innovate, and shape a better future for all of us.
Portfolio Lead Customer & Marketing Germany
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Holger Weuste
Holger Weuste ist Partner bei Deloitte und leitet das Consulting Portfolio für „Customer“ (Deloitte Digital) in Deutschland. Er unterstützt Kunden vor allem bei groß angelegten digitalen Transformationen ihrer Geschäftsbereiche. Seine Spezialgebiete liegen dabei auf der Entwicklung von digitalen Geschäftsmodellen, der Umsetzung Endkunden-fokussierter Sales und Service Prozesse, sowie der Implementierung von digitalen Plattformen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Holger verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Beratung in den Bereichen Strategie, Transformation und IT-Implementierung.
Offering leader Customer & Marketing Germany
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Tim Hagemann
Tim Hagemann ist Partner bei Deloitte Digital im Bereich Marketing und Commerce. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der IT-Branche liegt sein aktueller Schwerpunkt im Digital-Commerce-Bereich. Er verantwortete in seiner Karriere zahlreiche Digital-Commerce-Projekte auf allen gängigen Plattformen in diversen Industrien wie Telekommunikation, Handel und in der Industrie. Auf Basis dieser Erfahrung und kommend aus der Technologie hat sich Tim Hagemann auf die Schnittstelle zwischen Strategie und Implementierung spezialisiert. Zudem ist er ein ausgewiesener Experte für die Nutzung und Einführung agiler Software-Entwicklungsprozesse in Projekten und Unternehmen. Bei Deloitte Digital leitet er das Market Offering Digital Commerce. Tim ist außerdem einer der zwei Ethikbeauftragten bei Deloitte. Als Teil des Leaderships setzt er sich für eine respektvolle und integre Unternehmenskultur ein und möchte diesem wichtigen Thema ein Gesicht geben.
Dr. Lars Finger
Lars is a Partner at Deloitte Digital leading the Digital Foundry & Operations Practice of Deloitte Germany. He also serves as Global Customer Operate leader. He is advising clients on successfully mastering digital transformations across marketing, customer experience, commerce, sales, and service. His teams help clients embed continuous innovation, business agility, and competitive advantage into their digital platforms while operating the underlying technology and related business processes. Lars has 30 years of experience, gained both in Consulting and in senior leadership roles in the industry. He holds a Ph.D. in management and a Diploma in business informatics.
Christian Eissner
Christian Eissner ist Lead Partner für das Offering Sales & Service. Weiterhin ist er EMEA Alliance Partner für die Salesforce.com Practice bei Deloitte Digital und darüber hinaus Mitglied im globalen Deloitte Salesforce.com Leadership Team. Er hat mehr als 20 Jahre Beratungserfahrung mit Industriefokus auf die Branchen Automotive und Manufacturing. Christian Eissner ist ausgewiesener Experte für die End-To-End Umsetzung komplexer, internationaler CRM Cloud Projekte, insbesondere mit den Schwerpunkten Digitale Transformation, Customer Experience, Marketing, Sales und Customer Care.
Thorsten Zierlein
Thorsten Zierlein ist Partner bei Monitor Deloitte in München und verfügt über mehr als 18 Jahre Beratungserfahrung im Bereich Consumer Business. Seine Spezialgebiete liegen in der klassischen Strategieentwicklung, Direct to customer Strategien, Omnikanal und Category Management. Er verantwortet innerhalb der Monitor Deloitte den Sektor Retail und hat in dieser Rolle eine Vielzahl an Händlern aus dem Bereich Lebensmittel, Drogerie und Non-Food in unterschiedlichsten transformatorischen Fragestellungen beraten.