ServiceNow ist für moderne digitaltransformierte Organisationen von entscheidendem Mehrwert. Unternehmen haben dadurch die Möglichkeit sich von ihren Mitbewerbern:innen abzuheben und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Steigern Sie Produktivität und Wachstum, durch eine
einheitliche Platform Experience
Unsere Expert:innen unterstützen Sie dabei, ServiceNow zu nutzen, um nicht nur zur Steigerung der Userzufriedenheit beizutragen, sondern Prozesse effizienter zu gestalten und die Mitarbeiter:innenzufriedenheit zu verbessern. Deloitte begleitet Sie dabei nicht nur in der Implementierung, sondern kann mit umfassenden Beratungsdienstleistungen den kompletten Prozess der digitalen Transformation unterstützen. ServiceNow ist letztlich entscheidend für den Erfolg modern orientierter Organisationen.
So können wir Sie unterstützen
01
Project Experience
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Project Experience
Deloitte ist der perfekte Partner für die IT-Transformation. Wir kennen Organisationen und alle ihre Detailbereiche, bieten langjährige Beratungserfahrung zu verschiedensten Unternehmensprozessen und sind dabei mit Prozessoptimierung vertraut. Wir unterstützen CIOs und Geschäftsführer:innen bei der Entwicklung von Strategien. Die Bedeutung der Verzahnung der IT mit der strategischen Ausrichtung und mit den Geschäftszielen des Unternehmens ist uns bewusst. So können wir unsere breite Unternehmens- und Projekt-Expertise perfekt mit der Produktexpertise von ServiceNow kombinieren.
Unsere Lösungen umfassen unter anderem:
Beratungsdienste
Implementierungsdienstleistungen
Betriebsdienstleistungen
02
Technology Excellence
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Technology Excellence
Wir unterstützen Sie auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation von internen und externen Workflows.
ServiceNow ist dabei die „Plattform der Plattformen“ für alle Workflows und Prozessautomatisierungen im gesamten Unternehmen. Durch die damit geschaffene Transparenz ist es einfacher möglich, Kosten zu sparen, gezielt wertvolle Services für das Unternehmen zu liefern und Innovation zu fördern.
Unsere Lösungen umfassen unter anderem:
Aufbau einer Plattformstrategie, -Architektur und -Roadmap
- Aufbau von Governance- und Betriebsstrukturen
- Unterstützung beim Aufbau von Plattform- und Projekt-KPIs
- Bewertung von Reifegraden von Prozessen und Kapazitäten
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Operating Excellence
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Operating Excellence
ServiceNow Performance Analytics ermöglicht Unternehmen einen sicheren und einfachen Zugang zu Key Performance Indicators (KPIs) und Metriken. Diese Daten dienen dazu, Business Services proaktiv zu optimieren, Prozesse zu verbessern und Unternehmensziele optimal auszurichten. Die Lösung nutzt vertrauenswürdige, plattforminterne Daten, um in Echtzeit Einblicke für Geschäftsentscheidungen zu liefern.
Unsere Lösungen umfassen unter anderem:
- Plattformbetrieb
- Plattformsupport
ServiceNow Betrieb als Managed Service
Organizational Change Management für ServiceNow Betrieb
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Build and Automate
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Build and Automate
Durch Low-Code App Entwicklung und Hyperautomatisierung ermöglicht ServiceNow Ihnen auch mit geringem Vorwissen neue Prozesse und Workflows zu erstellen und zu bearbeiten. ServiceNow ist einzigartig positioniert, um Kund:innen dabei zu helfen, geschäftskritische Workflows schnell zu erstellen, zu skalieren und sie in großem Umfang zu steuern sowie zu optimieren.
Unsere Lösungen umfassen unter anderem:
- Solution Readiness (Discover & Plan)
- Solution Delivery (Design, Configure/Build, & Test)
Solution Rollout (Release & Operate)
Plattform- und Projektmanagement
- Lösungs- und Schnittstellen-Architektur
Die Kraft unserer Allianzen
Wir können es nicht alleine schaffen. Wir haben starke Allianzen mit Branchen- und Technologieführern geschlossen, darunter:
Unsere Arbeit im Einsatz
Digitale Transformationen in Zusammenarbeit mit ServiceNow
STRATEGIE
Was ist Ihre Strategie in einer Welt voller Ökosystemen?
Mehr erfahren
EXPERTISE
Service Excellence: Service Transformation Leader Tim McDougal bei Deloitte Digital im Interview
Mehr erfahren
HIGHLIGHT
Mit Service Now das nächste Level erreichen!