Deloitte Digital Canada aide les organisations à répondre à l’accélération du changement numérique en reliant la créativité, les données et la technologie pour offrir des expériences client personnalisées, évolutives et mesurables.
Pourquoi Adobe + Deloitte Digital
Les attentes des clients, les volumes de contenu et la multiplication des canaux progressent plus vite que la capacité d’adaptation de la plupart des équipes marketing. Les équipes doivent aller plus vite, personnaliser à grande échelle et démontrer un impact mesurable, tout en opérant dans des écosystèmes technologiques de plus en plus complexes.
Adobe propulse des plateformes de calibre mondial pour le contenu, les données et les parcours clients.
Deloitte Digital relie ces plateformes à la stratégie, aux modèles opérationnels et à l’exécution concrète, afin de moderniser les capacités de marketing, de commerce et d’expérience, au rythme du changement.
Ensemble, nous aidons les organisations à dépasser la simple mise en œuvre, pour réussir une transformation à l’échelle de l’entreprise en marketing, en commerce et en expérience client.
Nous utilisons Adobe Experience Cloud, Workfront et l’IA générative pour soutenir nos propres opérations de marketing et de contenu. Nous validons la valeur à l’interne avant de la livrer à nos clients.
Nous collaborons aussi avec Adobe pour concevoir, lancer et déployer des solutions Adobe au sein de son propre environnement opérationnel, en partenariat avec les équipes produit, ingénierie, croissance et marketing.
Ce travail va au-delà d’une implantation. Il vise à mettre en place les modèles opérationnels, les processus de demande, les boucles de rétroaction et les guides nécessaires pour passer des premiers cas d’usage à une activation à grande échelle. Les nouvelles capacités sont adoptées plus rapidement, améliorées en continu et mises en marché avec confiance.
Cette expérience nous donne un regard unique sur la performance des solutions Adobe à grande échelle et sur la façon de passer de l’expérimentation à des résultats mesurables.
Nous aidons les organisations à passer de cas d’usage isolés en IA à des systèmes intégrés de contenu et d’expérience activés par l’IA.
Notre objectif ne se limite pas à déployer l’IA. Nous aidons à lancer de nouvelles capacités, à accélérer la valeur des investissements Adobe existants et à permettre aux équipes d’exploiter et de faire évoluer leur écosystème d’expérience dans le temps.
En combinant technologie, processus et accompagnement, nous aidons les organisations à bâtir une autonomie durable, à réduire la dépendance, et à augmenter la vitesse, la confiance et l’impact.
Nous jouons un rôle actif au sein de la communauté Adobe au Canada. Nous rassemblons les clients par des événements, des forums et de l’apprentissage entre pairs..
Ce n’est pas une extension de la livraison. C’est un service à l’écosystème. Cela renforce les relations, accélère l’apprentissage collectif et crée de la valeur au-delà des mandats individuels.
Cette approche reflète la façon dont nous utilisons Adobe dans des environnements opérationnels réels avant de déployer ces capacités chez nos clients.
Cette même approche, du lancement à la mise à l’échelle, s’applique lorsque nous collaborons avec Adobe. Nous soutenons l’activation, la gouvernance et l’évolution des capacités d’Adobe Experience Platform et de Journey Optimizer à grande échelle.
Production de contenu fragmentée et capacité limitée à personnaliser à grande échelle.
Refonte de notre chaîne de contenu et de notre modèle opérationnel de mise en marché, en utilisant les plateformes Adobe et l’IA.
Deloitte Digital est reconnu au Canada et à l’échelle mondiale comme partenaire de premier plan d’Adobe, avec une capacité éprouvée à livrer des transformations d’expérience complexes et à grande échelle, propulsées par Adobe.