Les chefs du marketing d’aujourd’hui doivent être prêts à moderniser leur organisation pour répondre aux besoins et aux attentes en constante évolution de leurs clients, tout en s’adaptant aux nouvelles technologies, aux nouveaux canaux et aux nouveaux défis.
Suivre le rythme de l’évolution
Alors que les technologies émergentes modifient la façon dont les campagnes de marketing sont conceptualisées, mises à l’essai, déployées et évaluées, et que l’incertitude économique pousse les leaders à faire plus avec moins, les normes d’hier ne définiront pas le succès de demain.
Pour que les marques perdurent et prospèrent dans un contexte de changement perpétuel, elles doivent s’adapter et rassembler des perspectives variées et novatrices afin de créer des collaborations créatives qui peuvent mener à une véritable transformation de leurs capacités en matière de stratégie, de conception, de données et de technologie.
Voici comment nous pouvons vous aider
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Stratégie client et commerce
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Stratégie client et commerce
Nous vous aidons à définir votre agenda. Nos équipes aident à développer des initiatives qui alimentent l’innovation, stimulent la croissance, réduisent les coûts et accélèrent le délai de rentabilisation.
Les services associés comprennent :
- Stratégie et planification de croissance axées sur le client
- Innovation et création de nouvelles entreprises
- Orchestration du parcours client
- Succès, confiance et fidélité des clients
- Transformation et excellence marketing
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Création et conception de l’expérience
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Création et conception de l’expérience
We help you elevate your experiences. Our creative teams and channel specialists can help you create experiences that drive engagement, trust, and loyalty between you and your customers, workforce, and partners.
Related services include:
Customer experience design and activation
Digital (vs. omnichannel) journey design and orchestration
User experience (UX) and user interface (UI)
Workforce experience design
In-housing design capabilities
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Technologies et opérations
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Technologies et opérations
We enable customer solutions. Our alliance connections and custom solutions can help you streamline how your organization executes, organizes, and optimizes customer-focused experiences and build the right technology and platforms to drive personalization across the customer lifecycle at scale.
Related services include:
MarTech strategy and implementation
Customer relationship management (CRM)
Custom apps and martech solutions
Personalized customer journey orchestration
Experience platform implementation
(Adobe, Salesforce, and more)
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Analytique des clients et des données
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Analytique des clients et des données
We help you unlock hidden insights. Our data and analytics platforms help identify new opportunities and inform meaningful customer interactions.
Related services include:
Customer and experience analytics
Customer identity resolution
Customer data platform (CDP) operations
Marketing measurement and dashboards
Notre travail en action
Nous créons des solutions marketing qui évoluent avec le temps. Voici comment.
Experience design
Chipotle
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Social strategy
American Heart Association
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Customer journey
SoFi Stadium
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Digital strategy
VMware
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L'IA dans le marketing
Utilisez l'IA générative comme accélérateur de création pour votre entreprise
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Résilience marketing
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Personnaliser la croissance
Développer des expériences significatives et personnalisées