Los CMO de hoy, deberían estar preparados para modernizar sus organizaciones y satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, mientras las nuevas tecnologías, canales y desafíos están en constantes cambios.
Sigue la evolución
Desde las tecnologías emergentes que cambian la forma en que se conceptualizan, prueban, lanzan y miden las campañas de marketing hasta la incertidumbre económica que empuja a los líderes a hacer más con menos, los estándares de ayer no definirán el éxito del mañana.
Para que las marcas resistan y prosperen a través del cambio constante, deben flexibilizarse y adaptarse, reuniendo perspectivas diversas e inesperadas para generar colisiones creativas que puedan impulsar una verdadera transformación en su estrategia, diseño, datos y capacidades tecnológicas.
Así es como podemos ayudarte
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Estrategia comercial y de clientes
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Estrategia comercial y de clientes
Te ayudamos a definir tu agenda. Nuestros equipos ayudan a desarrollar iniciativas que impulsan la innovación y el crecimiento, reducen los costos y aceleran el tiempo de generación de valor.
Los servicios relacionados incluyen:
Estrategia y planificación de crecimiento impulsadas por el cliente
Innovación y creación de nuevos negocios
Planeación del journey del cliente
Éxito, confianza y lealtad del cliente
Transformación y excelencia de marketing
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Diseño creativo y de experiencias
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Diseño creativo y de experiencias
Te ayudamos a mejorar tus experiencias. Nuestros equipos creativos y especialistas pueden ayudarte a crear experiencias que impulsen el compromiso, la confianza, la lealtad entre tú y tus clientes, la fuerza laboral y la de tus socios.
Los servicios relacionados incluyen:
Diseño y activación de la experiencia del cliente
Diseño y planeación del journey digital (frente a omnicanal)
Experiencia de usuario (UX) e interfaz de usuario (UI)
Diseño de experiencia de la fuerza laboral
Capacidades de diseño interno
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Tecnología y operaciones
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Tecnología y operaciones
Permitimos soluciones al cliente. Nuestras conexiones de alianza y soluciones personalizadas pueden ayudarte a optimizar la forma en que tu organización ejecuta, organiza y optimiza las experiencias centradas en el cliente y a crear la tecnología y las plataformas adecuadas para impulsar la personalización a escala en todo el ciclo de vida del cliente.
Los servicios relacionados incluyen:
Estrategia e implementación de MarTech
Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
Aplicaciones personalizadas y soluciones MarTech
Planeación personalizada del journey del cliente
Implementación de plataforma de experiencia
(Adobe, Salesforce, y más)
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Datos y análisis del cliente
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Datos y análisis del cliente
Te ayudamos a desbloquear insights ocultos. Nuestras plataformas de datos y análisis ayudan a identificar nuevas oportunidades e informar interacciones significativas con los clientes.
Los servicios relacionados incluyen:
Análisis de experiencia y clientes
Resolución de identidad del cliente
Operaciones de la plataforma de datos del cliente (CDP)
Medición de marketing y paneles de control
Nuestro trabajo en acción
Creamos soluciones de marketing que evolucionan con el tiempo.
Diseño de Experiencia
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Estrategia Social
Asociación Americana del Corazón
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Journey del Cliente
SoFi Stadium
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Estrategia Digital
VMware
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Personalizando el crecimiento
Desarrolla experiencias significativas y personalizadas