AMBITION
Une campagne publicitaire qui sort du lot
Le secteur de l’assurance auto et habitation est dominé par des géants qui investissent massivement en publicité TV, à hauteur de 600 millions de dollars par mois. Dans ce contexte, faire émerger la marque AAA Insurance, avec un budget 50 fois inférieur, relevait de l’exploit.
Pour percer ce bruit médiatique, Deloitte Digital et AAA Insurance ont misé sur une idée si partageable qu’elle pouvait se propager sans achat média démesuré.
Rejoindre les consommateurs là où ils sont
ACTION
Booster la notoriété en s’ancrant dans la culture
En collaboration avec CSAA Insurance Group, Rick Astley lui-même et le réalisateur primé Joseph Kahn, nous avons conçu un moment digital irrésistiblement partageable.
Nous avons recréé son clip culte plan par plan, avec une touche “InsurAAAnce” assumée. Le résultat ? Un remake moderne que personne n’attendait : The Ultimate Rickroll.
Pour le diffuser ? On a Rickrollé notre audience.
QR codes malicieux, liens bit.ly cryptiques, affichages urbains, camions mobiles et même messages aériens... autant de moyens inattendus pour piéger — et ravir — les spectateurs. La vidéo est vite devenue un phénomène viral mondial.
Rick Astley était un choix idéal pour plusieurs raisons. D’abord, les paroles de son tube emblématique renforcent directement notre message. Ensuite, la chanson traverse les générations — un point clé pour la stratégie de croissance de la marque : nous avons offert une expérience authentique aux millennials (liée au phénomène du Rickroll), tout en touchant les Gen X et les jeunes boomers via la nostalgie et l’attachement à la version originale. Enfin, le partage est au cœur même du mème Rickroll. Nous savions que si l’exécution était réussie, notre audience ne pourrait s’empêcher de relayer l’expérience — devenant ainsi les meilleurs ambassadeurs de la campagne, et par extension, de la marque InsurAAAnce.
Nous avons ainsi positionné InsurAAAnce comme une marque digne de figurer aux côtés des géants de l’assurance US, en trouvant un espace culturel original et différenciateur.
Nos objectifs étaient clairs :
- Atteindre les Millennials, Gen X et jeunes Boomers dans les marchés clés avec un budget média optimisé
- Booster les leads de +20 % au T3
- Augmenter la notoriété via +20 % de recherches en ligne
- Créer une connexion mémorable avec la marque et générer une vague de earned media
InsurAAAnce & Rick Astley Never Gonna Give You Up. Vous êtes déjà tombé dans le piège d’un Rickroll ? Si oui, vous connaissez ce mème culte d’internet qui consiste à piéger les internautes en les redirigeant, par surprise, vers le clip du tube des années 80 Never Gonna Give You Up de Rick Astley.
Deloitte Digital, en collaboration avec CSAA Insurance Group, a tiré parti de la popularité de ce phénomène viral pour sa dernière campagne : The Ultimate Rickroll.
RÉSULTATS
Un bond spectaculaire des demandes de devis
En 24 heures, une nouvelle ère du Rickroll voyait le jour : 206 000 scans de QR codes issus de supports locaux ont généré plus de 100 millions de vues organiques, portées par les partages et re-publications massives.
Des célébrités et figures influentes du web se sont emparées du phénomène, propulsant la campagne à la une de centaines de médias majeurs. Résultat : plus de 700 millions d’impressions média gagnées aux États-Unis, et plus de 2,2 milliards à l’échelle mondiale. Le tout à partir d’un investissement média de 540 000 $ transformé en 36 millions de dollars de visibilité gratuite en une semaine — soit un retour sur investissement de 65x.
Au-delà du buzz, la campagne a eu un impact remarquable sur les indicateurs business clés, faisant passer AAA Insurance d’une marque régionale à un phénomène mondial.
Et maintenant, pour CSAA Insurance Group ?
Nous préparons le boyband ultime. Fidèles à l’esprit marketing de CSAA, nous allons continuer à utiliser le pouvoir de la musique pour créer du lien avec les clients et renforcer la notoriété de la marque. Après tout, qui de mieux qu’un groupe mythique — qui n’a jamais vraiment existé — pour rappeler au public que CSAA sera “toujours là” pour lui ?
de recherches en ligne (vs N-1)
augmentation des demandes de devis d’assurance d’une année sur l’autre
de nouvelles polices, générant une hausse de 84 % des primes