Um Kunden zu gewinnen und langfristig zu binden, müssen heutige Geschäftsführer ein nahtloses, einzigartiges und unvergessliches digitales Erlebnis schaffen. Die strategische Priorisierung der Kundenerfahrung ist nicht mehr nur ein Unterscheidungsmerkmal, sondern eine grundlegende Voraussetzung für den Erfolg.
Die Customer Journey in Besitz nehmen
Bei Deloitte Digital bringen wir unsere Expertise in Unternehmensstrategie, Design, Produktmanagement, Datenanalyse und Engineering ein, um unseren Kunden zu ermöglichen, ihre neuen Unternehmen und Produkte sowohl in hoher Geschwindigkeit als auch im grossen Massstab auf den Markt zu bringen. Wir verbinden die Designvorstellungen unserer Kunden mit unserer umfassenden Engineering-Kompetenz, was es uns ermöglicht, die neuesten Technologien in Web-, Mobil- und immersive Erlebnisse zu integrieren. Unsere Fähigkeiten kommen zusammen, um ein digitales Produkt zu schaffen, das Kreativität steigert, bisher unterversorgte Kunden erreicht und langanhaltenden Geschäftswert schafft.
So helfen wir Ihnen
01
Kunden- & Handelsstrategie
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Kunden- & Handelsstrategie
Gestalten Sie Ihren digitalen Produktansatz. Wir entwerfen und erzielen strategische Ergebnisse, um bahnbrechende Geschäftsinnovationen zu fördern.
Zu den Dienstleistungen gehören:
- Unternehmensinnovation, Ambition und Vision
- Produktideen und -strategie
- Passung des Produkts zum Markt
- Exzellenz und Aktivierung der Produktzentrale
- Modernisierung bestehender Produkte
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Kreativ- & Erlebnisdesign
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Kreativ- & Erlebnisdesign
Stärken Sie Kundenerlebnisse. Unsere Teams für das digitale Erlebnisdesign bringen Kreativität in jeden Schritt, um Sie von der Ideenfindung über die Umsetzung bis hin zum Betrieb zu unterstützen, damit Sie den sich entwickelnden Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht werden können.
Zu den Dienstleistungen gehören:
- Kundenforschung und Persona-Entwicklung
- Produkt- und Erlebnisdesign
- Benutzererfahrung (UX) und Benutzeroberflächendesign (UI)
- Designbetrieb
- End-to-End Customer Journey Design
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Technologie & Betrieb
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Technologie & Betrieb
Ermöglichen Sie eine höhere Akzeptanz und Loyalität. Wir bringen Produktentwicklung an vorderster Stelle, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, die flexibel und skalierbar sind, damit Sie die Ambitionen Ihres Unternehmens erfüllen und auf neue Weise mit Verbrauchern in Kontakt treten können.
Zu den Dienstleistungen gehören:
- Kundenspezifische Webentwicklung
- Native und hybride mobile Entwicklung
- Full-Stack Produktentwicklung
- Immersive Erlebnisse (AR/VR/XR)
- Aufstrebende Entwicklung
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Kundendaten & Analytik
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Kundendaten & Analytik
Entdecken Sie verborgene Erkenntnisse. Unsere Daten- und Analyselösungen ermöglichen es Produktteams, kontinuierlich zu optimieren, um widerstandsfähige Produkte und Erlebnisse zu entwickeln, die flexibel auf sich ändernde Bedürfnisse und Marktbedingungen reagieren können.
Zu den Dienstleistungen gehören:
- Produktanalyse und Erkenntnisse
- Bewertung der Produktleistung und Benchmarking
- Echtzeit-Digitalleistungsoptimierung
- Implementierung des Partnerportals
- Wachstumsanalyse und Prognose
Die Kraft unserer Allianzen
Wir können es nicht alleine schaffen. Wir haben starke Allianzen mit führenden Unternehmen der Branche und Technologie geschaffen, darunter:
Adobe
Entwickelt für Vertrauen, personalisiert für Treue
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Entwickelt für Vertrauen, personalisiert für Treue
Amazon Web Services (AWS)
Wo Innovation auf Auswirkungen trifft
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Apple
Es ist das Zeitalter des mobilen Unternehmens
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Google Marketing Platform
Ihre Daten... Entschlüsseln Sie sie. Kontrollieren Sie sie. Führen Sie mit ihnen
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Medallia
Innovative Ideen, um Ihr Unternehmen zu transformieren
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Unsere Arbeit in Aktion
Wir entwickeln innovative, designgeführte Produkt- und Engineering-Lösungen für unsere Kunden. Hier sehen Sie, wie.
Kunden-Erlebnis
Die Elemente eines grossartigen CX
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Produkt-Erfahrung
Die Produkt-Erfahrung definieren
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Produkt Managemnt
Entwickeln, verfeinern und einführen relevanter digitaler Produkte