Moderne Handelsführungskräfte müssen sich mit schnell wechselnden Bedingungen auseinandersetzen, darunter gestiegene Kundenerwartungen, Umwälzungen in der Lieferkette, neue Geschäftsmodelle, Personalherausforderungen und aufkommende Technologien, die jeden Schritt der Kundenreise beeinflussen.
Die Komplexität der heutigen Landschaft
Technologien und Methoden der digitalen Interaktion, die einst als wegweisend galten, sind inzwischen in allen Branchen zur Selbstverständlichkeit geworden. Eine digitale Transaktion ist nicht mehr die Ziellinie, sondern ein Baustein für Ihre Marke.
Die Schaffung nachhaltiger Mehrwerte entlang der gesamten Käuferreise ist der Schlüssel zur Erschliessung neuer Wachstumschancen für moderne E-Commerce-Führungskräfte. In dieser dynamischen Umgebung können Ihre E-Commerce-Strategien, Kanäle und Fähigkeiten nicht nur Schritt halten, sondern müssen sich mit der Geschwindigkeit der Kundenanforderungen weiterentwickeln.
So helfen wir Ihnen
01
Kunden- & Handelsstrategie
01
Kunden- & Handelsstrategie
Gestalten Sie Ihre digitale Handelsstrategie. Unsere branchenführende Forschung, kombiniert mit zwei Jahrzehnten Erfahrung vor Ort, bei der Marken durch bedeutende digitale Handelstransformationen geführt wurden, wird Ihnen einen Vorsprung bei der Entwicklung einer erstklassigen Handelsstrategie verschaffen.
Zu den Dienstleistungen gehören:
- Orchestrierung von Lead-to-Loyalty über B2B und B2C hinweg
- Supply-Chain-Management
- Umsetzung von Cybersicherheit
- Management von organisatorischem Wandel
- Implementierung von Portalen
02
Kreativ- & Erlebnisdesign
02
Kreativ- & Erlebnisdesign
Stärken Sie Ihre Erlebnisse. Wir unterstützen Sie dabei, neues Wachstum im Handel zu generieren, indem wir sofortiges, intuitives Kundenengagement ermöglichen. Unsere Spezialisten für digitales Erlebnisdesign begleiten Sie von der Ideenfindung über die Umsetzung bis zum Betrieb, um den sich verändernden Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht zu werden.
Zu den Dienstleistungen gehören:
- Kundenforschung, kreatives Design und Benutzererfahrungsgestaltung
- Persona- und Journey-Maps
- Vollservice-Kreativstudio-Agentur
- Steigerung der Mitarbeitererfahrung
- Dynamische Inhaltsaktivierung, Optimierung der Inhaltslieferkette
03
Technologie & Betrieb
03
Technologie & Betrieb
Ermöglichen Sie Echtzeittransaktionen. Unsere strategischen Zusammenarbeiten mit Allianzen und hauseigenen Technologieplattformen ermöglichen es Ihnen, kontinuierlich Ihre Handelsfähigkeiten anzupassen, während Sie auf Verschiebungen in den Kundenerwartungen, dem Markt, technologische Innovationen und regulatorische Anforderungen reagieren.
Zu den Dienstleistungen gehören:
- Zusammensetzbare Handelslösungen
- Implementierung und Betrieb von Marktplattformen
- KI-Suche, KI-Personalisierung und Loyalty-Management
- Point of Sale, Clienteling, Auftragsmanagement, Preisgestaltung und Steuern
04
Kundendaten & Analytik
04
Kundendaten & Analytik
Entdecken Sie verborgene Erkenntnisse. Unsere Daten- und Analyseplattformen helfen dabei, neue Chancen zu identifizieren und personalisierte Erlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen.
Zu den Dienstleistungen gehören:
- Kunden-Datenmanagement
- Produktinformationsmanagement
- Identitätsauflösung
- Personalisierung durch maschinelles Lernen und KI
- Preisgestaltung und Aktionen sowie Optimierung der kommerziellen Ausgaben
Die Kraft unserer Allianzen und Beschleuniger
Wir können es nicht alleine schaffen. Wir haben starke Allianzen und Beschleuniger mit führenden Branchen- und Technologieunternehmen geschaffen. Wir sind auch Mitglieder der MACH Allianz.
Adobe
Entwickelt für Vertrauen, personalisiert für Loyalität
Mehr erfahren
Adobe
Entwickelt für Vertrauen, personalisiert für Loyalität
Salesforce Commerce Cloud
Anstoss zur Veränderung
Mehr erfahren
Salesforce Commerce Cloud
Anstoss zur Veränderung
commercetools
Transformation des digitalen Handels der nächsten Generation
Mehr erfahren
commercetools
Transformation des digitalen Handels der nächsten Generation
Composable Commerce Accelerator
Best-of-Breed-Ansatz für zusammensetzbaren Handel
Mehr erfahren
Composable Commerce Accelerator
Best-of-Breed-Ansatz für zusammensetzbaren Handel
Shopify
Anpassbarer E-Commerce für Einzelhändler von heute
Mehr erfahren
Shopify
Anpassbarer E-Commerce für Einzelhändler von heute
SAP Commerce Cloud
Handelsplattformen im Zeitalter der Cloud
Mehr erfahren
SAP Commerce Cloud
Handelsplattformen im Zeitalter der Cloud
Unsere Arbeit in Aktion
Wir entwickeln Lösungen, die die Zukunft des Omnichannel E-Commerce für unsere Kunden gestalten. So machen wir es.
Implementierung eines Marktplatzes
Macy's
Mehr erfahren
Erlebnisdesign
Chipotle
Mehr erfahren
E-commerce Transformation
Casey's General Store
Mehr erfahren
Digitale Transformation
Herc Rentals
Mehr erfahren
Digital commerce trends
Trends im digitalen Handel
Mehr erfahren
Wachstum im digitalen Handel
Vertiefen Sie die Kundenerfahrung und die Verbindung
Mehr erfahren
Cookieless Rechner
Vermeiden Sie verlorene Einnahmen in einer Zukunft ohne Drittanbieter-Cookies