出色的設計是業務每個方面不可或缺的一部分。我們匯聚來自策略師、藝術家、數據科學家、工程師及行業專家的多元觀點,打造以設計為本的解決方案,深化品牌與客戶之間的連結。
擁有悠久經典歷史的代理商與設計中心
Deloitte Digital 將創造性思維與 Deloitte 在諮詢領域 200 年歷史所積累的行業知識及豐富資源完美融合。
十餘年前,Deloitte Digital 為創建了一個全新商業模型的世代:結合了代理商與諮詢的獨特組合。我們堅信,體驗是顧客及企業推動轉型的關鍵。因此,透過我們的創新專業知識,我們不斷構思客戶體驗,為客戶打造獨特價值。
我們的創意及創新方法贏得了坎城國際創意節、Creative Floor、Effie Awards、MM+M Awards、Webby Awards、Digiday Awards 等著名獎項。
我們深知卓越的體驗不僅僅是呈現內容,而是需要經過精心打造。透過技術、設計及集體的創意,我們引領著現代企業轉型,不斷迎向更美好的未來。
廣告
我們為您打造激發客戶熱愛、同時增長業績的體驗。
廣告活動
- 社群及 KOL 活動
- 直效廣告
- 數位廣告
- 品牌設計及執行
- 內容製作及運營
- 全通路體驗設計
- 個人化行銷活動
- 客戶及體驗分析
探索更多我們的廣告行銷能力
我們打造卓越的行銷能力,深化您與客戶間的緊密聯繫。
行銷
我們打造卓越的行銷能力,深化您與客戶間的緊密聯繫。
設計全通路客戶旅程
- 規劃及實施行銷策略
- 內部設計能力
- 客戶數據管理
- 行銷營運模型
探索更多我們的行銷能力
我們精心優化每次購物體驗、構建信任,並促進收入增長。
數位商務
我們精心優化每次購物體驗、構建信任,並促進收入增長。
B2B 及 B2C 商機轉換
- 客戶研究、創意及用戶體驗設計
- 全方位商品及產品服務
- 角色及客戶旅程地圖
- 可組合式的商務解決方案
- 內容供應鏈優化
探索更多我們的電商能力
我們打造結合人性與數位的銷售管道,快速推動您的業務發展。
銷售
我們打造結合人性與數位的銷售管道,快速推動您的業務發展。
數位銷售體驗設計
- 員工體驗設計
- B2B 商務系統設計及導入
- 客製化應用程式及網頁解決方案
- 銷售支援及數位銷售工具
- 銷售營運平台
- 整合分析儀表板
探索更多我們的銷售能力
我們打磨高效、可擴展的解決方案,為客戶打造卓越的互動體驗。
客戶服務
我們打磨高效、可擴展的解決方案,為客戶打造卓越的互動體驗。
服務體驗路線圖
- 全通路服務設計
- 客戶體驗設計及開展
- 服務訊息通知
- 客戶體驗個人化
- 對話式人工智慧設計及分析
- 虛擬客服
- 實時客戶洞察儀表板
探索更多我們的客戶服務能力
數位產品
我們以創新科技模型推動業務轉型。
客戶研究和角色塑造
- 產品和體驗設計
- 用戶體驗(UX)及用戶界面(UI)設計
- 設計營運
- 點對點客戶旅程設計
探索更多我們的數位產品能力
我們的實際案例
我們創造與時俱進的客戶解決方案。以下是我們的獨特之處:
「從第一天開始,Bomb Pop 一直是風味、色彩及質感的融合。Deloitte Digital 在創意上巧妙表達了這種獨特之處,稱之為 'Not One Thing',並將這個概念栩栩如生地呈現在尖端且貼近我們消費者的數位平台上,使我們在該產品類別中持續保持領先的增長。」
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用戶體驗
Deloitte Digital 如何幫助瑪莎拉蒂打造非凡的客戶體驗
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