行銷長必須隨時準備好改變他們的組織，以滿足客戶不斷變化的需求及期望，同時在應對新技術、渠道和挑戰的過程中保持靈活應對。
跟上演進的步伐
新興技術正在改變行銷活動的構思、測試、推出及評估方式、經濟不確定性正在促使領導者以更少資源做更多事情，昨天的標準將不能定義明天的成功。
為了品牌能夠在不斷變化中持續繁榮，它們必須靈活適應，匯聚多樣且意想不到的觀點，激盪創意，進而在它們的策略、設計、數據和技術能力上實現真正的轉型。
我們可以如何協助您
01
策略規劃
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策略規劃
我們協助您制定策略議程。我們的團隊協助制定推動創新、促進成長、降低成本並加速價值實現的規劃。
相關服務包括：
以客戶為導向的成長策略及規劃
- 創新及新業務創建
- 設計客戶旅程
- 客戶成功、信任及忠誠度
- 市場轉型及卓越
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創意與體驗設計
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創意與體驗設計
我們幫助您提升客戶體驗。我們的創意團隊及渠道專家可以協助您創建促進您與客戶、員工和合作夥伴間參與度、信任度及忠誠度的體驗。
相關服務包括：
客戶體驗設計與實踐
- 數位（有別於全通道）旅程設計
- 使用者體驗（UX）及使用者界面（UI）
- 員工體驗設計
- 內部設計能力
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科技與營運
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科技與營運
我們實現客戶解決方案。我們的聯盟所網絡及客製化的解決方案可以幫助您簡化組織的執行及管理並優化以及構建適合推動客戶生命週期的全面個性化的技術及平台。
相關服務包括：
行銷策略及系統導入
- 客戶關係管理（CRM）
- 客製化應用程式及行銷技術解決方案
- 個人化的客戶旅程設計
- 體驗平台實施（Adobe、Salesforce 等）
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客戶數據與分析
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客戶數據與分析
我們幫助您開啟洞察力。我們的數據及分析平台有助於您識別新機會並提供有意義的客戶互動。
相關服務包括：
客戶和體驗分析
- 客戶樣貌解析
- 客戶數據平台（CDP）運營
- 行銷成效和儀表板
我們的成果展現
我們打造與時俱進的行銷解決方案。以下是我們的獨特之處：
客戶體驗設計
美式墨西哥連鎖速食店 (Chipotle)
查看洞察解析
社群策略
美國心臟協會 (American Heart Association)
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客戶旅程
美國 SoFi 體育場 (SoFi Stadium)
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數位策略
威睿 (VMware)
查看洞察解析
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個性化成長
打造有意義的個人化體驗