我們將 “以人為本的洞察”、“產業專長” 和 “直覺設計”,轉化為策略優勢,將大膽的想法轉換為可衡量的商業影響力。
傳承 x 創新
Deloitte Digital 基於在 Doblin 和 Market Gravity 這兩個標誌性商業顧問品牌的經驗與積累,我們將驗證過的創新專長應用於每一個專案。
1981 年,Jay Doblin 與 Larry Keely 創立了 Doblin,在處理各種商業情境後,Doblin 證明 “設計流程” 可以幫助解決大規模的商業問題。
1997 年,Doblin 發起了一項深入的研究 - 開發「引人入勝的體驗模型 Compelling Experiences Model 」(即著名的 5E 模型的前身)。該框架最初在 TED 上發表,用於理解客戶體驗於商業情境的重要性。
2013 年,Deloitte 收購了全球商業策略顧問公司 Monitor Group,並與 Doblin 一同整併,此舉為 Deloitte Digital 的創新實務開啟了新篇章。到了 2017 年,專門從事提案設計的 Market Gravity 加盟 Deloitte,進一步豐富了 Deloitte Digital 的應用設計與創新業務。
自此,Deloitte Digital 的目標便是持續引領創新。
協助領先的組織與企業,穿越動盪環境,
挖掘機會,
並激發持續的成長。
我們能如何協助您
探索我們的設計、技術和數據能力
打造未來的客戶體驗,拉近您與客戶的距離。
更強大的工具,讓您的影響力更上一層
精準的洞察力,幫助您持續成長
我們的實際案例
我們創造隨著時代演變的客戶解決方案。以下是我們的方式。
客戶體驗策略規劃
紐巴倫 (New Balance)
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數位策略執行
威睿 (VMware)
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客戶旅程
SoFi 體育館 (SoFi Stadium)
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商務策略
凱西連鎖零售店 (Casey’s)
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將生成式 AI 整合到您的行銷策略中
建立更具彈性的行銷組織
包容式行銷 (Authentically Inclusive Marketing) 所帶來的商業價值