我們的數位轉型團隊與世界上最具影響力夥伴合作,共同打造解決方案並協助我們的客戶解決問題及創造價值,透過數位實踐達成需求與目標。
「我們與領先世界的夥伴合作,一同提供企業執行解決方案,透過優化前端設計與後端客戶旅程,為客戶提供量身訂製的數位解決方案,讓我們的客戶可以領先市場。」
Deloitte Digital 生態系統與夥伴聯盟領導者
數位紀元的典範
Deloitte Digital 的成立集結了來自各方的科技領袖、工程師、產品設計師等等,透過數位的力量協助客戶打造具有影響力的客戶體驗。
我們以「為企業提升價值」為服務目標,提供的解決方案涵蓋企業的全價值鏈;以「與客戶共同成長」為服務理念,與客戶建立長期且深入的合作關係。
做為數位轉型的領導典範,我們偕同領先世界全球的數位生態圈夥伴共同協作之豐富數位資產平台,協助客戶快速找出企業痛點,對症下藥,找出新解方!
無論是結合多方解決方案、應用程式開發或是量身訂製的數位工具選擇,我們與合作夥伴會一同協助企業利用領先科技解鎖未來、優化客戶與工作體驗並引領創新。
我們會協助企業透過對的管道在對的時間從任何地方找到對的客群。
我們會協助您一起深化品牌與客戶的連結,洞燭先機,共同引領創新。
行銷
我們會協助您一起深化品牌與客戶的連結,洞燭先機,共同引領創新。
數位行銷策略、設計與導入
客戶關係管理 (CRM)
客製化 app 及數位行銷解決方案
個人化旅程設計及導入
數位體驗系統設計及導入
完善雲端整合及規劃
企業數位策略規劃
客戶旅程優化及設計
探索更多我們的行銷能力
我們會協助您的工作夥伴對的數位工具,以更快更有效率的方式增長他們的業務管道。
客戶服務
我們讓提供五星客戶服務更簡單、更容易達成。
對話式 AI 及智能助理
新一代虛擬助理
自動化品質管理語音分析
聯絡中心即服務 (CCaaS)
以人為本的跨渠道洞察
優化客戶溝通
客戶體驗管理系統
完善客戶服務中心
探索更多我們的客戶服務能力
數位產品
我們會協助您的產品持續創新開發,從策略到執行。
客製網站設計
Native & Hybrid 手機語言開發
全方位產品數位開發
沉浸式體驗 (AR/VR/XR)
數位工程設計
探索更多我們的數位產品能力
我們的實際案例
我們會隨著數位趨勢演進,提供客戶最新的解決方案。以下是我們如何做到的:
「有效整合我們的行銷與電子商務功能,是實現以客戶為中心銷售的關鍵。」